5月22日,“好服务、新价值——2025中物智库年度物业论坛”在厦门成功举办。本次论坛由中物智库主办,厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司协办,汇聚了行业领导、专家学者、企业代表等,通过致辞、报告发布、主题演讲、高峰论坛、签约仪式等多元环节,聚焦物业管理行业的核心命题,共探行业未来发展路径。天津市物业管理协会党支部书记、会长林谷春,副会长兼秘书长李菲菲应邀出席。
会上重磅发布了《好服务新价值:2025中国物业服务企业综合实力研究报告》。同期隆重揭晓“2025中国物业服务综合实力百强企业”、“2025中国物业国有企业百强”、“2025中国物业品牌影响力百强企业”、“2025中国物业管理行业上市物企20强”及系列细分业态、区域、标杆项目榜单,共同见证中国物业服务企业基业长青、业绩长虹。
主题演讲环节,绿城服务集团助理总裁樊琍以《深度服务是怎么炼成的》为主题,分享服务标准化与个性化结合的方法论,展现服务细节如何转化为品牌竞争力。第一服务CEO刘培庆聚焦《经济下行期的物业服务新价值》,提出通过数字化赋能、增值服务创新等方式,在市场压力下开辟增长新曲线。华润万象生活刘宏以《服务至臻价值新生》为核心,阐述“基础服务极致化+增值服务生态化”的实践路径;瑞赢物业王龙贵则探讨《高质量物业服务与酬金制模式》,为行业盈利模式优化提供新思路。
中国社区发展协会社区环境与物业管理工作委员会聘任仪式郑重举行。中国老龄事业发展基金会丁海介绍“老年康复工程动脉硬化筛查公益活动”,中物智库与世纪城物业现场签约加入,推动公益服务与社区场景深度融合,彰显行业人文关怀。同时,中物智库发起“公益同行”计划,使用加入公益活动获得的动脉硬化筛查设备,为全国各省市物业服务企业、物业协会提供公益筛查机会。欢迎有意向参与的企业、协会与中物智库区域人员联系。
在高峰论坛环节,金茂服务执行董事、首席执行官李玉龙、南都物业(603506)集团总裁楼俊、鸿坤物业总经理吴国卿、瑞森生活服务总裁刘勇罡、时代邻里执行董事兼副总裁谢娆,5位嘉宾围绕“好服务的内涵与价值”“企业实践案例”“行业寄语”展开对话。嘉宾们指出,“好服务”需以“业主全生命周期需求”为核心,通过科技赋能、精细化运营与社区共治实现价值延伸,并分享了智慧物业、社区养老等创新实践,为行业转型提供多元参考。
会上,星天地物业与中物智库联合发布“物业+养老”白皮书,中物智库咨询服务中心总经理张强介绍了服务产品化的成功案例,
此外,中物智库旗下“中物格众科技”与支付宝达成全维度深度合作并实现研发落地,未来碰一碰功能可直接延展至除支付环节外的更多物业服务场景,将为物业管理行业带来更多科技层面的赋能。
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